İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), reservation.risingglobalevents.com web sitesi (“Site”) üzerinden sunulan turizm ve rezervasyon hizmetlerini kullanacak olan kullanıcılar (“Müşteri”) ile Rising Global Events (“Şirket”) arasında akdedilmiştir.

1. Konu

Bu sözleşme, Müşteri’nin Site üzerinden yapacağı rezervasyon, tur, konaklama, transfer ve benzeri turizm hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Hizmetin Kapsamı

Şirket, turizm sektöründe aracılık hizmeti sunar; otel, uçak, transfer ve tur organizasyonlarının rezervasyonunu gerçekleştirir.

Sunulan hizmetler, ilgili hizmet sağlayıcıların (otel, havayolu, transfer firması vb.) koşullarına tabidir.

Şirket, yalnızca aracı sıfatıyla hizmeti organize eder; hizmetin ifasından doğrudan ilgili sağlayıcı sorumludur.

3. Rezervasyon ve Ödeme

Müşteri, Site üzerinden seçtiği hizmete ilişkin rezervasyon formunu doldurur ve gerekli bilgileri eksiksiz iletir.

Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya belirtilen diğer yöntemlerle yapılır.

Rezervasyon, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından kesinleşir.

4. İptal ve Değişiklik Koşulları

İptal ve değişiklik koşulları, ilgili hizmet sağlayıcının politikalarına bağlıdır.

Bazı rezervasyonlarda “iptal edilemez” veya “iade yapılmaz” şartı geçerli olabilir.

İptal veya değişiklik taleplerinde Şirket, sağlayıcıların belirlediği kuralları uygular ve Müşteri’ye bu konuda bilgilendirme yapar.

5. Müşteri Yükümlülükleri

Rezervasyon sırasında doğru ve güncel bilgi vermek,

Hizmetin ifasında gerekli tüm belgeleri (pasaport, vize, kimlik, izinler vb.) sağlamak,

Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek,
Müşteri’nin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek mağduriyetlerden Şirket sorumlu tutulamaz.

6. Şirketin Sorumlulukları

Şirket, hizmetin en iyi şekilde sunulması için gerekli özeni gösterir.

Ancak hizmetin doğrudan sağlayıcısı (otel, havayolu, tur firması vb.) tarafından kaynaklanan aksaklıklardan Şirket sorumlu değildir.

Mücbir sebepler (doğal afet, grev, salgın hastalık, savaş, resmi otorite kararları vb.) nedeniyle gerçekleşmeyen hizmetlerden Şirket sorumluluk kabul etmez.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriği, yazılım, marka, logo, görseller ve metinler Şirket’in veya lisans aldığı üçüncü kişilerin mülkiyetindedir.

Müşteri, Site içeriğini izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri’nin kişisel verileri, Gizlilik Politikası
 ve Çerez Politikası
 kapsamında işlenmekte olup, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunur.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda [Şirket merkezinin bulunduğu il/ilçe] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Müşteri, Site üzerinden rezervasyon yaparak bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Rising Global Events
E-posta:[email protected]
Web: https://reservation.risingglobalevents.com