Web sitemiz üzerinden seçtiğiniz tur, otel veya hizmeti sepetinize ekleyip gerekli bilgileri doldurarak online ödeme yapabilir, rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.
2. Rezervasyonum kesinleşti mi?
Rezervasyonunuz, ödemeniz başarıyla tamamlandığında kesinleşir ve size e-posta yoluyla rezervasyon onayı gönderilir.
3. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve online ödeme yöntemleri kullanılabilir. Bazı durumlarda havale/EFT seçeneği de sunulmaktadır.
4. Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
İptal koşulları, seçtiğiniz hizmet sağlayıcının (otel, havayolu, transfer firması vb.) politikalarına bağlıdır. Bazı rezervasyonlar iadesiz olabilir. İptal talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Rezervasyonumu değiştirebilir miyim?
Müsaitlik durumuna ve sağlayıcıların kurallarına göre rezervasyonunuzda değişiklik yapılabilir. Değişiklik ücretleri olabilir.
6. Fiyatlara vergiler dahil midir?
Sitede görüntülenen fiyatlara vergiler dahildir. Ancak bazı hizmetlerde (örneğin otelde alınan ekstra hizmetler, şehir vergisi) fiyatlara dahil olmayan ek ücretler olabilir.
7. Çocuklar için indirim uygulanıyor mu?
Çocuk indirimleri, otel veya tur programına göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon sırasında sistem otomatik olarak indirimleri uygular.
8. Rezervasyonum sırasında kişisel verilerim güvende mi?
Evet. Kişisel bilgileriniz KVKK ve ilgili gizlilik politikamız kapsamında korunur. Tüm ödeme işlemleri güvenli SSL sertifikasıyla korunmaktadır.
9. Rezervasyon yapmadan önce üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üye olmadan da rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturmanız durumunda rezervasyonlarınızı daha kolay takip edebilir, özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.
10. Sorularım için kiminle iletişime geçebilirim?
Her türlü talep ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
TR
